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“原本以为要去好几个部门，至少也要三四天才能拿到所需要的证照，没想到这么快，在一个窗口只填写一份表格就办理了营业执照和食品经营许可证。牌匾审批、消防检查只需要等着现场核查人员去核查就行了，服务效率真是没话说。”近日，息县某快餐店负责人王先生从息县“一件事一次办”专窗工作人员手中接过营业执照和食品小经营店登记证时，喜悦之情溢于言表。据悉，王先生也成为息县“一件事一次办”的首名“体验官”。

连日来，为进一步让群众办事更省心、更便利，息县市场监督管理局召集城市管理局、消防队、卫健委等多个配合单位对“我要开酒店、我要开蛋糕店、我要开餐饮店”等“一件事一次办”的相关改革进行部署，成立工作专班、梳理办事流程、明确部门职责。

通过“一件事一次办”改革，把之前群众需要到多个部门分别提交的身份证、公众聚集场所投入使用前消防安全检查、户外广告审批、污水排放申请等20余项资料集中打包，简化为一套资料，通过部门流程再造，进行联动办理、并联审批，按照“一单告知、一表申请、一套材料、一站办结”要求，提供线下“一窗受理”一体化集成服务，把群众要开酒店、开蛋糕店、开餐饮店等涉及到的行政审批事项整合为一张“一件事”综合申请表和一套提交材料，由法定代表人（负责人）签字并加盖公章后向“一件事一次办”专窗提出申请，无需再多部门提交，部门联办完成后，一窗发证，真正做到了让群众省时、省力、又省心。

息县市场监督管理局表示，将继续秉承“群众事无小事”的服务理念，全面深化“放管服”改革，为企业开办提供高质量服务，让个体创业者充分感受到优化营商环境的便利度，提升自主创业、灵活就业的热情，以更优营商环境助力县域市场主体发展壮大。（朱美惠 李传宇刘奇）