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市民之家是展现地方营商环境建设的“窗口”，是接触企业、群众最直接的岗位。

今年以来，建安区优化营商环境工作专班联合行政服务中心不定时对各办事窗口进行监督检查，进一步严肃纪律作风，提升政务服务效能。

在对各窗口业务办理流程、大厅工作秩序情况暗访过程中，共梳理出了存在的5个方面18个问题，并给出具体意见建议，截至目前，区行政服务中心对照问题清单全部整改到位，成效明显。

近期，建安区营商环境工作专班联合区工商联，邀请全区12名人大代表、政协委员及中介服务机构到区市民之家深度体验各类办事流程，全过程高效、便捷，并与大厅相关负责同志进行现场交流，详细了解企业开办、不动产证登记、工程项目建设、税金缴纳、医保、社保等6大服务窗口规划布局，以及“一件事”专区办事流程、工作人员日常管理考核、服务群众便利度等内容，对建安区市民之家立足“小窗口” 做好“大服务”给予高度评价。（杨少华 ）