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5月17日，许昌经济技术开发区（以下简称经开区）行政审批服务局组织召开政务服务社会监督员聘任仪式暨座谈会。

会议宣读了聘任决定，聘请群团代表、企业代表、基层代表等共10人担任经开区政务服务社会监督员，经开区行政审批服务局局长王瑞奇为社会监督员颁发了聘任证书。

在座谈会上，10名社会监督员共同学习了政务服务社会监督员工作制度，并从各自的视角依次发言、建言献策，围绕改进服务方式、提升服务效率、推进服务便利化等方面提出了宝贵的意见建议。

王瑞奇说道，聘任政务服务社会监督员是提高政务服务质效、推进作风转变、优化营商环境的重要举措，政务服务事关政府形象、群众福祉，政务服务好不好，政务环境优不优，企业、群众说了算。希望各位社会监督员发挥好群众与政府之间的桥梁和纽带作用，找准监督着力点，敢于监督、善于监督，从政务服务工作表象中抓住问题的焦点和症结，不断提升企业和群众的幸福感、获得感和满意度。

会后，与会人员一同参观了经开区政务服务大厅，详细了解窗口职能、事项办理流程及各项便民利民服务举措。社会监督员们纷纷表示，今后将主动担当作为，深入政务服务一线，提出合理的意见和建议，助力打造更便捷、更温馨、更高效的政务服务环境，把政务服务社会监督员职责落到实处。（王晨/文图）