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“没想到，拖了近一年的纠纷，调解员三天就解决了，咱们法院的速度真的没得说。”在一起合同纠纷案件调解后，原告企业拿到了拖欠已久的质保金，并对魏都区人民法院诉前调解化纠纷的高效模式点了大大的赞。

原告企业某泵业公司和被告企业某置业有限公司在2018年签订了某项目的《潜水排污泵及控制箱供应合同》，双方约定货物结算总价的5%为质保金，两年质保期满，无息支付余款，质保期为2020年至2022年。质保期满后，被告却迟迟未向原告支付质保金，原告多次讨要无果后，无奈诉至法院。

为了减轻企业诉累，尽快让双方企业恢复正常的生产经营，该案件流转到了诉前调解，调解员周鑫杰接到该案后，便迅速与被告取得联系，但被告听到自己因未返还一万多的质保金而被起诉时，被告又诧异又气愤。

“他们愿意告就让他们告吧。”被告接到电话后一口回绝，表示不愿调解，吃了闭门羹的调解员并未气馁，考虑到本案涉及营商环境，不能因这么一个小纠纷影响被告公司司法信誉，调解员多次电话沟通，苦口婆心地进行劝说。

该公司对调解员这种耐心细致的工作方式感到既惊讶又敬佩，没想到调解员为了一个一万多元的小案件如此费心，而且完全站在自己公司的角度考虑问题，经过调解员和该公司法务人员、分管负责人多次沟通，最终引导该公司放下牢骚，愿意进行调解。

“合作共赢，才能携手创造更多利润。咱们双方企业应当坐下好好谈谈！”

“诚信经营，方能把企业做得更好！咱们应当按照合同约定及时支付余款。”

经过调解员努力，最终让原本两家准备对簿公堂的企业握手言和，被告企业当场一次性支付了剩余款项，原告也进行了撤诉。

魏都区人民法院一直都将服务营商环境放在重要位置，通过诉前调解的模式，既能减轻企业诉累，又能从根源化解矛盾纠纷，让企业可以从优、从快恢复正常生产经营，魏都区人民法院将继续用好诉前调解模式，服务好法治化营商环境。（宋帆 岳美贤/文图）