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为客观了解纳税人、缴费人对办税缴费服务工作的评价，征集纳税人对改进税费服务、提升满意度、优化税收营商环境的意见建议。近日，许昌东城区税务局召开“问需求策春风暖 惠企便民优服务”税企恳谈会。会议分为上午、下午两场，共邀请辖区100余户企业参加。

会上，各企业结合各自实际情况，提出目前企业办税存在的困难和问题，针对优化办税流程等方面提出意见建议。税务部门认真听取企业心声并现场解答问题，对于现场不能解决的问题，工作人员做好记录会议结束研究之后再进行一一进行回复。企业代表表示：“通过和税务干部们的深入交流，我们对税收政策有了进一步的了解，很感谢税务部门给予的帮助，让我们感受到了春风一般的服务！”

倾听企业心声是税务部门应尽之责，和谐征纳关系是应有之义，优化营商环境是工作之要。下一步，许昌东城区税务局将持续通过“面对面”问需问计、问策问效，从政策助力、服务支撑等方面进一步支持企业发展，以实际行动帮助企业解决急难愁盼问题，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（樊军培 李淑林/文图）