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为全面落实“放管服”改革，不断向“服务型”机关转变，今年以来襄城县人防办结合人防工作职责，转作风、提能力、求实效，持续提升审批服务质量，不断优化营商环境。

转变工作作风，提升服务意识。结合襄城县重点项目，建立涉企人防项目台账，在项目谋划阶段超前介入服务，主动对接掌握项目情况，将“坐、等、盼”审批变为“主动、快捷、高效”服务，指导企业“少走弯路”。

强化业务素质，提升服务能力。结合能力作风建设年活动，襄城县人防办班子成员带头学业务，全体人员每周轮流讲业务，组织业务骨干到企业一线宣传讲解政策，服务企业发展。持续开展“送政策进企业”活动，“一把手”带队到项目企业走访调研，提供“一对一”政策指导。近两年，累计开展服务指导100余次，受到企业好评。

持续推进改革，提升服务实效。坚持“有事必应，无事不扰”，服务项目建设，襄城县人防行政审批改革成效显著，在实现“一网通办”“最多跑一次”的基础上持续提升审批效率。小型低风险项目和工业项目审批已实现即审即办，昱龙首府、奥华新材料等16个项目均实现了当天研究、当天批复。（李海峰）