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今年以来，建安区公共资源交易中心认真贯彻落实建安区委、区政府的决策部署，以“五提升”为抓手，发挥好万人助企联乡帮村机制作用，不断提升服务质量，切实营造公平公正公开的招投标环境。

强化学习，提升能力。通过集中培训、业务研判会等方式，积极开展“人人上讲堂、人人学业务、人人提能力”活动，认真组织干部职工学习业务知识、制度规定、政策法规等，提升干部职工的理论素养与业务能力。

严格要求，提升形象。建安区公共资源交易中心工作人员在上班期间要佩戴工作证、主动“亮身份”，把“一口讲清、一次办成”落在实处，通过用心服务把对外整体形象擦得更亮。

优化流程，提升效率。以“放管服”为指引，从项目进场登记、交易信息发布到开标、评标、定标，全程按照标准化要求，统一标准，固定模式，保证交易的公平、公开、公正，推进招投标工作的阳光运行，提升单位整体工作效率。

主动作为，提升服务。以“始于服务对象需求、终于服务对象满意”为目标，该中心主动联系投标人、招标人、代理公司等各方交易主体，积极退还滞留保证金，切实减轻企业负担，提升企业满意度。截至目前，共清退企业保证金435笔3656.42万元，其中催退保证金115笔1036.95万元。

跟踪回访，提升环境。在项目完成招投标工作1个月内，建安区公共资源交易中心及时组织工作人员电话联系企业和走访企业，征求企业在招投标过程中各环节的意见建议，及时整改，完善机制，持续提升和优化建安区公共资源交易领域营商环境。（李敏 刘玲）