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近日，建安区五女店镇周店社区居民孙翠花带着一面写有“情系百姓 为民解忧”字样的锦旗，专程来到建安区委巡察办，对建安区委第三巡察组帮助其解决“老大难”问题，解决一家老小面临的燃眉之急表示感谢。

2022年上半年，建安区委第三巡察组对五女店镇及所辖村居开展常规巡察。巡察工作人员在周店社区入户走访时，一名衣着朴素的居民说道，“同志，我家的这事儿估计给你们说了也没用，不一定能帮我们解决”，说着说着，她的眼眶就红了。

“大娘，您别急，有什么问题咱慢慢说清楚，我们一定会帮助您想办法解决的。”巡察组工作人员见状忙安慰道。

经过详细询问，原来孙翠花在社区里经营一所小商店，在2019年、2020年期间，一名社区干部以村委及个人名义在商店赊欠面条、猪肉、灯具等物品，两年多时间孙翠花多次讨要欠款无果，严重影响了一家人的正常开销，全家人天天一脸愁容。

建安区委第三巡察组确认情况属实后，立即向五女店镇党委下发了整改建议通知书，要求立行立改，五女店镇党委立即约见当事人核实，对该社区干部进行了诫勉谈话，“作为党员干部，要坚持党性，要维护群众利益，要始终将群众的事情放在心上，站在群众立场上想问题、办事情，你的一言一行代表的是党员干部在群众心目中的形象，不能因为自己的利益给党组织带来负面影响，责令他进行自我检讨，并立即把拖欠的商店欠款付给孙翠花。”在巡察组的督促下，孙翠花终于拿到了两年前的欠款，一家人的脸上也喜笑颜开。

“在巡察工作的推动下，一些群众反映强烈的‘老大难’问题得到了解决，全面从严治党的成效印在了老百姓的笑脸上，这正是巡察工作的意义所在。”建安区委巡察组有关负责同志表示。（王振）