日前，辖区群众陈某将一面写有“万家安稳专业负责”的锦旗送到固始县公安局视频监控大队辅警手中，对其及时帮助找回走失老人表示感谢。

3月18日，视频监控大队监控员接到群众陈某报警求助称：其患有老年痴呆的父亲在县城中山大街实验高中附近走失，请求帮助查找。

监控员详细询问了该老人体貌特征及具体走失时间后，以中三大街实验高中路段为重点，调取周边监控进行查找，后发现该老人踪迹，该老人在老西关车站门口乘坐一辆大巴向西离去。

监控员通过联系大巴司机获悉，该老人在淮固高速路口西200米处下车。得到这一线索后，监控员立即协助陈某沿着淮固高速路口附近进行寻找，并最终在312国道阳关街道附近成功找到走失的老人。（朱美惠 汪连红/文图）